LISA, Tour Operator, Mauritius

   Comme une... Envie de Vacance         
      

Code Ethique 


Le code d’éthique pour les professionnels du tourisme

Nos dix priorités :

- Améliorer constamment notre professionnalisme.

- Garantir qualité de services et conditions de sécurité.

- Faire que la publicité de notre produit soit toujours réaliste et honnête.

- Respecter à tout prix nos engagements.

- Offrir un accueil aussi spontané que chaleureux.

- Assurer à notre personnel formations et possibilité d’épanouissement.

- Veiller à ce que l’information circule le plus largement possible au sein de
l’industrie touristique.

- Promouvoir notre patrimoine dans le respect de notre environnement naturel, culturel et architectural.

- Souligner le respect à être observé dans les lieux sacrés et sauvegarder les intérêts du Mauricien pour qu’il ne se sente pas diminué face aux touristes.

- Donner une information complète et vraie sur tout ce que l’île Maurice offre au touriste.


Le code d’éthique pour les Mauriciens

- Sois ouvert et généreux. Lui t’apporte un monde à découvrir.

- Toi, partage les valeurs de ton pays.

- Embellis pour lui ta maison, ton jardin, tes chemins et sentiers.

- Respecte la propreté et l’ordre là où tu passes… Où lui passera aussi.

- Sois fier d’être habitant d’une île pluriculturelle : fais-lui connaître ta musique, celle de ton cœur et de tes racines, ton art original et personnel, ta cuisine familiale issue de tes coutumes.

- Reste toi-même et sois simple : n’imite pas un style qui te ferait perdre ton identité.

- Ne le regarde pas comme un être à exploiter : il n’est pas venu pour vivre des moments pénibles mais pour rencontrer la joie.

- Ce que tu fais pour lui, fais-le bien, avec toutes les ressources de ton intelligence. Refuse l’à-peu-près et la médiocrité.

- Ne permets pas que nos rites spirituels ne soient pour lui que du folklore à filmer.

- Apprends-lui le respect des lieux sacrés.

- Qu’il emporte la nostalgie de ton accueil souriant, de ta gentillesse et de ta sincérité ; il reviendra alors avec des amis.
Le code d’éthique pour les touristes

- Vous êtes déjà le bienvenu à l’île Maurice merci de comprendre que notre île est peuplée de personnes qui valent le détour d’une rencontre, d’un contact.

- Possède un capital de cultures, de croyances, de valeurs qui lui sont précieux.

- A besoin d’une industrie touristique prospère sans admettre pourtant que l’argent peut tout acheter.

- A aussi des richesses à partager, pour peu que vous preniez la peine d’en faire l’inventaire.

- Prends les gens comme ils sont pourvu qu’ils n’adoptent pas une attitude de supériorité.

- N’est pas que plage et indolence, et possède d’autres paysages pittoresques.

- Considère sans être puritaine, que le nu, quand il s’exhibe, peut-être provocant.

- Est autre chose qu’un paradis perdu où tous les plaisirs sont permis.

- Est fière de former ceux qui s’occuperont de vous et souhaite que vous répondiez à leur sourire.

- A une âme, enfin, qui s’ouvre volontiers à ceux qui la recherchent et savent la respecter.