Code Ethique
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Le code d’éthique pour les professionnels du tourisme
Nos dix priorités :
- Améliorer constamment notre professionnalisme.
- Garantir qualité de services et conditions de sécurité.
- Faire que la publicité de notre produit soit toujours réaliste et honnête.
- Respecter à tout prix nos engagements.
- Offrir un accueil aussi spontané que chaleureux.
- Assurer à notre personnel formations et possibilité d’épanouissement.
- Veiller à ce que l’information circule le plus largement possible au sein de
l’industrie touristique.
- Promouvoir notre patrimoine dans le respect de notre environnement naturel, culturel et architectural.
- Souligner le respect à être observé dans les lieux sacrés et sauvegarder les intérêts du Mauricien pour qu’il ne se sente pas diminué face aux touristes.
- Donner une information complète et vraie sur tout ce que l’île Maurice offre au touriste.
- Sois ouvert et généreux. Lui t’apporte un monde à découvrir.
- Toi, partage les valeurs de ton pays.
- Embellis pour lui ta maison, ton jardin, tes chemins et sentiers.
- Respecte la propreté et l’ordre là où tu passes… Où lui passera aussi.
- Sois fier d’être habitant d’une île pluriculturelle : fais-lui connaître ta musique, celle de ton cœur et de tes racines, ton art original et personnel, ta cuisine familiale issue de tes coutumes.
- Reste toi-même et sois simple : n’imite pas un style qui te ferait perdre ton identité.
- Ne le regarde pas comme un être à exploiter : il n’est pas venu pour vivre des moments pénibles mais pour rencontrer la joie.
- Ce que tu fais pour lui, fais-le bien, avec toutes les ressources de ton intelligence. Refuse l’à-peu-près et la médiocrité.
- Ne permets pas que nos rites spirituels ne soient pour lui que du folklore à filmer.
- Apprends-lui le respect des lieux sacrés.
- Qu’il emporte la nostalgie de ton accueil souriant, de ta gentillesse et de ta sincérité ; il reviendra alors avec des amis.
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- Vous êtes déjà le bienvenu à l’île Maurice merci de comprendre que notre île est peuplée de personnes qui valent le détour d’une rencontre, d’un contact.
- Possède un capital de cultures, de croyances, de valeurs qui lui sont précieux.
- A besoin d’une industrie touristique prospère sans admettre pourtant que l’argent peut tout acheter.
- A aussi des richesses à partager, pour peu que vous preniez la peine d’en faire l’inventaire.
- Prends les gens comme ils sont pourvu qu’ils n’adoptent pas une attitude de supériorité.
- N’est pas que plage et indolence, et possède d’autres paysages pittoresques.
- Considère sans être puritaine, que le nu, quand il s’exhibe, peut-être provocant.
- Est autre chose qu’un paradis perdu où tous les plaisirs sont permis.
- Est fière de former ceux qui s’occuperont de vous et souhaite que vous répondiez à leur sourire.
- A une âme, enfin, qui s’ouvre volontiers à ceux qui la recherchent et savent la respecter.